Devoluciones
Dispones de 30 días para devolver o cambiar un producto. El producto tendrá que estar en perfecto estado: no usado, lavado o abierto, y en su embalaje original.
No se hará el retorno del importe: la devolución se hará en forma de un vale de compra con una validez de 3 meses o de cambio por otro producto dentro de los primeros 30 días tras la compra.
En el caso de compra online, se podrá realizar la devolución del producto dentro de los primeros 30 días y los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del cliente.
Si el producto no llegara en buen estado o hubiera un error por parte de Ecotribu, contáctanos antes de 14 días después de la compra por whatsapp al 667903960 o por email a hola@ecotribubcn.com para que podamos solucionarlo.